Étapes à suivre pour les détaillants Celerant

Si le client Celerant dispose déjà du forfait « Intégrations de fournisseurs », qui permet de configurer jusqu’à 4 fournisseurs pour l’importation de catalogue et l’automatisation des commandes, il peut contacter son responsable de la mise en œuvre de Celerant pour démarrer le projet. Si l’identité du responsable de la mise en œuvre est inconnue, le client faire parvenir un courriel à :[email protected] .

Si le client Celerant ne dispose pas déjà du forfait « Intégrations de fournisseurs », ou s’il a déjà configuré 4 fournisseurs et doit en ajouter d’autres, il peut contacter son représentant commercial Celerant pour ajouter des fournisseurs supplémentaires à son forfait. Si l’identité du représentant commercial est inconnue, le client peut faire parvenir un courriel à : [email protected] .

Si le client Celerant souhaite ajouter à son forfait l’une des options suivantes, il peut contacter son représentant commercial Celerant : flux de commerce électronique en ligne (à venir), kiosques en magasin (à venir) et/ou expédition directe par HLC. Si l’identité du représentant commercial est inconnue, le client peut faire parvenir un courriel à :[email protected] .

Une fois que le client a obtenu les intégrations incluses dans son forfait logiciel, un responsable de la mise en œuvre (RMO) Celerant sera désigné pour débuter le projet avec le client.

Les informations d’identification uniques du client seront collectées au moyen de la messagerie instantanée Celerant de HLC.

Le RMO veillera à fournir au client la formation et l’assistance requises concernant tous les aspects de la configuration, que ce soit en magasin ou sur le site de commerce électronique.

Informations supplémentaires :

Tout détaillant HLC qui n’est pas encore un client Celerant et qui souhaite bénéficier du logiciel Celerant pour exploiter plus efficacement son magasin de vélo ou son site de commerce électronique peut faire parvenir un courriel à : [email protected] ou visiter celerant.com/hlc-promo .

Témoignage d'un client qui a bénéficié de votre produit ou votre service. Les témoignages sont un moyen très efficace d'établir la crédibilité et de consolider la réputation de votre entreprise.

FAQ

Les consommateurs qui achètent sur votre site Web reçoivent leur commande directement à leur domicile, et ce, plus rapidement. Vous réalisez des économies en coûts liés aux salaires, à la logistique et à la gestion des stocks qui découlent de ces ventes en ligne.

Pour participer à ce programme, vous devez détenir un abonnement pour un site Web professionnel SmartEtailing. Cliquez sur le lien suivant pour en apprendre davantage :https://www.smartetailing.com/bike-shop-websites.

Remplissez le formulaire d’inscription en cliquant sur le lien ci-dessus. Les équipes du service à la clientèle de HLC et de SmartEtailing vous aideront tout au long du processus de configuration. Ce processus comprend quelques étapes, mais le tout s’effectue rapidement.

La livraison à domicile peut être configurée avec des plateformes de sites Web supplémentaires. Certaines intégrations sont natives, comme SmartEtailing, pour lesquelles le détaillant peut s’occuper de la configuration sans détenir une expertise logicielle particulière. En revanche, d’autres intégrations peuvent nécessiter l’aide d’un développeur de logiciels.

Non. Bien que la majorité des produits vendus par HLC s’y retrouvent, il y a toujours place à l’amélioration. Nos équipes travaillent sans relâche pour accroître la disponibilité et la rapidité de mise en marché. Nous sommes confiants que des améliorations majeures seront réalisées alors que nous continuons de travailler ensemble pour soutenir le succès en ligne des magasins de vélo locaux.

Oui. Les magasins de vélo locaux retirent de grands bénéfices en vendant en ligne. Il a été démontré que les consommateurs sont plus enclins à acheter localement lorsque les détaillants leur offrent la commodité qu’ils recherchent. Les clients existants apprécieront la plus grande variété d’options d’achat qui s’offrent à eux, tandis que les nouveaux clients apprécieront la facilité avec laquelle ils ont accès à votre entreprise.

Non. La plupart des détaillants sont en mesure de gérer des ventes en ligne dans les six chiffres avant de décider de confier la gestion des commandes à une équipe spécialement mandatée. Vous pouvez vous attendre à ce que vos ventes en ligne augmentent progressivement au fur et à mesure que vous développerez des processus permettant de gérer ces ventes de manière efficace.

Oui. L’équipe Client Success de SmartEtailing est à votre disposition pour vous assurer de rester au fait des pratiques exemplaires en matière de croissance et de gestion. SmartEtailing dispose également d’une agence de marketing interne proposant une gamme de services intégrés afin de vous aider à mettre en œuvre des plans de croissance intentionnels pour soutenir la commercialisation de vos produits sur votre site Web, le marketing par courriel, la publicité sur Google, etc.

Non. Ces fonctionnalités ne sont actuellement pas offertes par SmartEtailing.